Q&A

まずはメールで、どのようなアイテムをご希望かお伝え下さい。
過去のオーダーギャラリーにご希望のアイテムがございましたらお知らせ下さい。お気軽にご相談下さい。

工房にお越しいただけない場合は、主にメールなどで打ち合わせをしております。
画像や資料が必要な場合はメールでお送りしています。

牛革だけでも数十種類以上があります。
エキゾチックレザーなどの特殊素材も数多く取り揃えております。
ストックしていない素材でも、お客様のニーズに合わせ取り寄せることも可能です。
ストックリストや過去のオーダーギャラリー、またはこちらの特殊素材紹介ページもご参照下さい。

オーダー料金はかかりません。
定番アイテムの素材変更など、セミオーダーで型紙制作が必要ない場合は素材変更の料金が追加されるのみですが、
フルオーダーのアイテムで採寸、型起こし、試作を繰り返しながら制作するアイテムの場合はそれらの料金が発生します。

打ち合わせや納品について教えて下さい。実店舗ではありませんが、工房にて打ち合わせや納品を行っております。
予め日程調整のご連絡をお願いしております。

同じ素材をご用意できるものに関しては、同じアイテムを制作することは可能です。
ギャラリーで掲載したアイテムの中には限定素材を使用したものも多くございますので、
気になる素材がありましたら一度ご相談下さい。

オーダーメイドでの制作の場合、商品代金の半額以上のご入金確認後、オーダー順での制作開始となります。
制作開始時にご入金が確認できていない場合はオーダーの順番が入れ替わります。
納品時に残金がある場合、再度ご入金いただいてからの発送、もしくは残金分の代引き発送となります。

お客様のお好みの革の特徴（色や種類）と制作アイテムの構造に沿ったご提案を致します。

革の持ち込みはお断りしております。

お問い合わせいただいた時に抱えているオーダーの数や制作するアイテムによって異なりますが、
贈り物用など、納期が迫っているものに関しては一度ご相談下さい。

お問い合わせいただいたご質問に関しては遅くても2日以内には必ず返信しております。
HPからお問い合わせいただいて3日以上経っても返信がない場合、ご入力いただいたアドレスが間違っているか、
PCからのメール、もしくはアドレス帳以外からのメールが拒否設定になっている可能性があります。